為全力解決疫情期間客戶看車、購車需求，吉利汽車宣布于2月10日起面向全國客戶推出“送車上門”服務(wù)：客戶只需在線上支付定金，便可獲得上門試駕、上門送車等一系列便捷服務(wù)，享受全新“無接觸式”的安全購車體驗。
當前，疫情防控仍處在關(guān)鍵階段，不少城市暫停了公共交通的運行，自駕私家車就成了老百姓的首選。而更重要的是，私家車能為防疫提供更有效的隔離屏障，為老百姓帶來更安全的移動空間。但對于尚未購車的用戶而言，能方便、快捷、安全地購買一輛中意的新車迫在眉睫。基于此，吉利汽車迅速采取行動，優(yōu)化線上銷售模式和服務(wù)模式，整合電商線上交易優(yōu)勢、經(jīng)銷商渠道優(yōu)勢，面向全國用戶推出安全、高效的“無接觸式”汽車交易模式——“送車上門”。
據(jù)悉，該服務(wù)自2月10日10時起正式上線。用戶可在吉利汽車官方商城、吉利汽車之家旗艦店、吉利京東旗艦店、吉利天貓旗艦店等平臺，線上支付2000元定金，即可享受上門服務(wù)，完成購車的客戶還可獲得價值3000元的活動禮包。同時，吉利汽車還會在更多線上平臺推出支付9.9元訂金，完成購車即可獲得價值1500元禮包的活動。
嘉際、博越PRO等吉利熱門車型均在此次服務(wù)范圍內(nèi)，除“送車上門”外，吉利汽車還將提供代辦上牌、保險等附加服務(wù)，為客戶提供足不出戶就喜提新車的安全購車體驗。
為保障每一位車主的生命健康，承擔起疫情防控的社會責任，吉利汽車還將保證上門服務(wù)的每一位工作人員都經(jīng)過嚴格的防疫檢查，并全程配備安全防護裝備，對每一輛試駕與售出的車輛，都進行全面安全的消毒措施，讓客戶購車放心，用車安心。
據(jù)了解，疫情爆發(fā)期間，正值新年假期，但面對疫情，吉利汽車迅速行動，制定促銷策略，優(yōu)化客戶購車流程，并制定出全套經(jīng)銷商線上服務(wù)指導手冊，引導經(jīng)銷商做出更完善、更專業(yè)的服務(wù)，全方位協(xié)助經(jīng)銷商解決客戶購車需求。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，此次疫情，將在一定程度上，改變?nèi)藗兊馁徿嚭陀密嚵晳T，推動汽車電商模式的革命化進程。一個不爭的事實是，傳統(tǒng)的團購模式、客戶到店購車、商家坐銷模式將會被重新審視，而線上完成看車、選車、買車，線下送車上門實現(xiàn)交易閉環(huán)，將會被越來越多的用戶所接受。此次吉利汽車的舉措，無疑，是行業(yè)內(nèi)一次有意義的模式實踐。
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