今年初以來，一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓中國汽車市場遭受了巨大的沖擊，各大車企的營銷節(jié)奏也被嚴重打亂。來自乘聯(lián)會的數(shù)據(jù)顯示，今年1-2月，零售累計同比下降41.0%。從廠家批發(fā)數(shù)據(jù)來看，1-2月累計批發(fā)銷量182.2萬臺，同比下降43.6%。
剛剛進入4月，部分車企的2020年第一季度的銷量成績單已經(jīng)出爐，大部分合資品牌的銷量均出現(xiàn)不同程度的下滑。然而，對于一些有準備的車企來說，疫情的到來既是挑戰(zhàn)也是機會。一汽馬自達在車市嚴重下滑的形勢下，最終交出了“終端銷售1.4萬輛，超額達成目標；備品銷售額1.22億，目標達成率117.5%；市場份額提升為0.47%，同比上升20.5%；一季度經(jīng)營指標全部達成”的優(yōu)異成績。
能夠在疫情期間取得如此亮眼的成績，首先得益于企業(yè)自身上下一心的努力。雖然早在今年1月初，一汽馬自達就已在全國經(jīng)銷商大會上明確了2020年全年的戰(zhàn)略打法。但2月初，隨著疫情的爆發(fā)，一汽馬自達迅速應對、積極破局。在疫情時期，第一時間向經(jīng)銷商下發(fā)了《一汽馬自達2020新春開工指南》，積極幫助經(jīng)銷商做好疫情防控措施，并推出包括設立抗疫專項基金在內(nèi)的一系列減壓減負措施，保障經(jīng)銷商的正常運營，快速恢復經(jīng)銷商體系信心。
3月初，疫情好轉，汽車市場的需求逐漸回升，但礙于疫情愿意到店看車的用戶數(shù)量依然受到限制。一汽馬自達抓準時機，探索“云觸達”的更多可能性，借助官方抖音，打造專屬《馬上直播》欄目；在全國開展“百抖挑戰(zhàn)”、“千K計劃”、“萬客集贊”等活動直達需求客戶，同時，以“感恩15載，一馬云購節(jié)”為主題的購車活動，更是實現(xiàn)了高聲量與高轉化的雙豐收。營銷復蘇層面，結合“重啟2020”高熱話題及心理需求，一汽馬自達還聯(lián)合極具影響力的網(wǎng)易新聞客戶端，聯(lián)動百位精英推出《易起許愿101》大型公益活動，以愛之名重啟2020，在疫后初期，迅速為品牌贏得了巨大的關注和良好的口碑。
一汽馬自達2-3月推出的這一系列經(jīng)銷商支援政策及營銷動作，成功“止損”了一季度的疫情沖擊，也得到了全國經(jīng)銷商的肯定。3月底，在一季度收官之際，全體經(jīng)銷商為一汽馬自達呈上了一封聯(lián)名信，對一汽馬自達在疫情初期及時出臺經(jīng)銷商支援政策、市場開始回暖之時抓準營銷契機的動作、及時調(diào)整銷售策略等一系列努力表達了感謝，更表達了與廠家同舟共濟、共克時艱，化危為機的決心。
好的銷量成績的取得，與產(chǎn)品本身的競爭力也密不可分。目前，一汽馬自達旗下在售的運動型中高級轎車全新一代阿特茲和轎跑SUV全新CX-4均剛剛完成換代升級。得益于新一代魂動設計語言和新一代創(chuàng)馳藍天車輛構造技術，新車不僅實現(xiàn)了內(nèi)飾、外觀上的感官升級，更在“看不到”的地方下足功夫，大幅提升了駕乘質(zhì)感。不僅是年輕人理想的潮奢座駕，更是一同前行的可靠伙伴。前不久，在某汽車平臺發(fā)布的《2019年乘用車新車質(zhì)量報告》中，CX-4和阿特茲分別以51分和82分的PPH值（新車百車故障數(shù)），排在全部在售車系質(zhì)量榜單中的第4位和第11位，并助馬自達以99分排名合資車型榜首，就是最好的證明。
進入四月，春暖花開，生活漸漸回歸正軌。恰逢一汽馬自達15周年暨馬自達100周年。為了回饋粉絲多年來的厚愛與支持，一汽馬自達特別推出周年暖心福利，旗下的全新一代阿特茲和全新CX-4，分別可享受至高1.9萬元和2.2萬元的購車福利；以及最高36期0利率日供僅需83/92元的金融支持。
好的營銷、人性化的政策固然是廠商一心、困境破局的武器，但可靠的產(chǎn)品和真誠的服務，才是留住客戶、保住市場的關鍵。如果近兩個月的“限制出行”讓您也想趕緊買輛車，不妨關注一下一汽馬自達。
