為全面貫徹落實(shí)今年1月1日起正式實(shí)施的新版《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡稱“新三包”規(guī)定)各項(xiàng)要求，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建公平競爭的市場環(huán)境，促進(jìn)公司健康發(fā)展。7月11日晚，江蘇天泓凱薩開展了“新三包”規(guī)定培訓(xùn)會(huì)，全公司員工參加了此次培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)上，三包專家左長春詳細(xì)解讀了“新三包”規(guī)定，強(qiáng)調(diào)了新版規(guī)定中的重要內(nèi)容。一是明確三包有效期和保修期的計(jì)算方式。二是質(zhì)量問題7日內(nèi)可退換。三是退換車賠償更具體。四是首次引入新能源相關(guān)條款。五是明確規(guī)定修理記錄的最低保存年限。六是對生產(chǎn)者的要求提高。七是加大違法行為處罰力度，對故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營者，明確依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰。
培訓(xùn)會(huì)中，三包專家左長春就“新三包”規(guī)定中的一些難點(diǎn)做了深入交流，在交流中大家對“新三包”有了更全面、更深刻的了解，取得了良好的培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)會(huì)通過學(xué)習(xí)“新三包”規(guī)定，進(jìn)一步明確了經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)，在日常經(jīng)營時(shí)要準(zhǔn)確把握“新三包”規(guī)定內(nèi)容要求，嚴(yán)格按照三包規(guī)定履行好職責(zé)，保護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。把學(xué)習(xí)掌握的“新三包”知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，正確處理好汽車糾紛方面的問題，服務(wù)好消費(fèi)者，營造安全放心的汽車消費(fèi)環(huán)境。
認(rèn)證商家
